こんにちは。

Daily fixed chargeは大家さんが支払わないといけません。入居者は自分たちが使用した分の水道代のみ支払う義務があります。

アパートメントやユニットにお住まいで各ユニットに別々の水道メーターがない場合は各ユニットの使用量がわからないので、その場合大家さんは入居者に請求できません。なぜなら入居者は使用した量の分のみ支払わないといけないからです。

まず、watercareかEnergycoに各ユニットに別々の水道メーターがあるのか電話して確認することをおすすめします。
もしアパートメントにお住まいなら、Body corpに連絡して各部屋に別々のメーターがあるのか確認できます。

別々のメーターがある場合は、不動産屋にもう一度テナンシーサービスからDaily fixed chargeは入居者に支払い義務がないことを再度伝えてください。不動産屋が水道料金の請求を勘違いしてる場合があります。
テナンシーサービスのwebsiteやこちらのニュースを送ってください。
https://www.stuff.co.nz/business/132694093/the-dangers-of-direct-debit-and-water-charges

ない場合、大家さんはあなたに請求はできません。

また、あなたたちが住んでいなかった間の分は支払う必要はありません。


それでもまだあなたが払わないと言われたら14 days notice (2週間以内に解決してという通知)または毎月の水道代のインボイスを保管しておいて退去時に過払いの額を伝えて支払ってもらう、払わないならtenancy tribunalに申し込む。

やりとりは証拠が残るようにメールでしてください。写真もたくさん撮って証拠を集めてください。