Kmartは、家庭用の温冷ジェルパック2商品について、有毒物質が含まれている可能性があるとしてリコールを発表した。対象は「Anko Small Gel Pak」と「Anko Large Gel Pak」で、ニュージーランド国内のKmart店舗およびオンラインで2018年6月から2025年12月まで販売されていた。

リコールの理由は、本来は無害な「グリセロール（glycerol）」が使用されるべきところ、有毒なエチレングリコール（ethylene glycol）が含まれている可能性があるため。Product Safety New Zealandによると、包装が破損した場合にエチレングリコールが漏れ出し、誤って飲み込むと回復不能な障害や死亡につながる恐れがあるという。

購入者には直ちに使用を中止し、子どもの手の届かない場所で保管するよう呼びかけている。Kmartは、対象商品を返品すれば全額返金に応じるとしている。